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售后服务

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发布时间: 2016-12-26 20:45   962 次浏览

1.客户电话咨询

      2.工作人员在线沟通了解情况
      3.整理资料、制定解决方案
      4.预约客户见面时间
      5.与客户见面解决问题
      6.客户在服务单上签字
      7.解决完问题,请客户填写售后服务态度调查表
      8.回公司交调查表
      9.定期对客服回访










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